09302859260
قوانین و مقررات فروشگاه نوبل کافی
به فروشگاه اینترنتی Nobel Coffee خوش آمدید. لطفاً قبل از ثبت سفارش، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ثبت هر سفارش به منزله‌ی پذیرش این قوانین است.
۱. ثبت سفارش
- ثبت سفارش از طریق وب‌سایت در ۲۴ ساعت شبانه‌روز امکان‌پذیر است.
- پس از ثبت سفارش، یک پیام تأیید برای شما ارسال می‌شود. در صورت نیاز به تماس، تیم پشتیبانی با شما تماس خواهد گرفت.
۲. روش‌های پرداخت
- پرداخت فقط به‌صورت آنلاین و از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود.
۳. ارسال سفارش‌ها
- سفارش‌ها پس از ثبت نهایی، در سریع‌ترین زمان ممکن پردازش و ارسال می‌شوند.
- زمان تقریبی ارسال بسته‌ها بین ۱ تا ۳ روز کاری است (بسته به شهر و منطقه).
۴. کیفیت و تازگی محصول
- ما متعهد به ارائه‌ی تازه‌ترین دانه‌های قهوه با بالاترین کیفیت هستیم.
- تمامی بسته‌ها به‌صورت کاملاً بهداشتی و با بسته‌بندی مناسب ارسال می‌شوند.
۵. مرجوعی و بازگشت کالا
- به دلیل ماهیت غذایی محصولات، بازگشت یا تعویض کالا تنها در صورت آسیب فیزیکی در هنگام حمل یا اشتباه در ارسال کالا پذیرفته می‌شود.
- لطفاً در صورت وجود مشکل، حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا با پشتیبانی ما تماس بگیرید.
۶. حفظ حریم خصوصی
- اطلاعات شخصی شما (مانند نام، شماره تماس و آدرس) صرفاً برای پردازش سفارش استفاده می‌شود و در اختیار هیچ شخص یا نهاد دیگری قرار نمی‌گیرد.
- ما به حریم خصوصی شما احترام می‌گذاریم.
۷. مالکیت برند و محتوا
- تمام حقوق برند، تصاویر، متون و طراحی‌های استفاده‌شده در این وب‌سایت متعلق به Nobel Coffee است. استفاده غیرمجاز از آن‌ها پیگرد قانونی دارد.
۸. تماس با ما
در صورت بروز هرگونه سؤال یا نیاز به راهنمایی، از طریق صفحه «تماس با ما» یا ایمیل و شماره تماس درج‌شده در سایت، با ما در ارتباط باشید.